河南省淅川县地税局优化纳税服务，建立和谐税企关系，服务全县企业做到“五到位”，即：完善服务体系，创新服务方式到位；落实优惠政策，实现办税公开到位；和谐征纳关系，提高办事效率到位；健全监督机制，改进机关作风到位；提升执法水平，强化责任追究到位。今年以来，共免费为企业办财会人员培训班2期，上门辅导、服务14次，预约、延时服务75人次，受到企业好评。（作者：郭国武）