郸城县国税局积极采取措施，全力以赴抓窗口建设，通过推行优质服务，严格过错追究，切实转变工作作风，树立了良好的国税形象。

    具体做法：一是成立“窗口”建设工作领导小组，制定全程服务实施方案，形成“人人关心行评，人人积极参与行评”的良好氛围。

    二是开展自查自纠。要求各基层单位与纠风办联系，对全程服务反映的问题深入进行自查自纠，对排查出的问题有针对性地提出整改意见，并举一反三，深入查究到税收工作的全过程，促进全系统行风建设的深入开展。

    三是积极推行办税公开。通过报刊、电视等媒体和印发小册子、设置公示栏等形式，公开税务执法的范围、职权、依据、程序。

    四是坚持开门评议，广泛征求意见。公布举报投诉电话，在繁华街道、重点场所设置意见箱，多形式、多渠道地收集广大群众的意见和建议，强化执法监督。

    五是狠抓制度落实，实施“阳光作业”。结合奥运会实行文明办税，严格执行承诺服务工作制度规定，做好执法服务工作，推行“查中限时，查后辅导”的稽查新方式，将严格执法与人性化服务有机结合起来。

    六是采取多种形式征求各方面的意见和建议。组织人事、监察、征管、法规等部门的深入基层，走访300多户纳税人，召集特邀监察员举办座谈会，对提出的问题一一进行答复。(徐睿)