会议宣读了南阳市委常委、市纪委书记申延平的书面讲话，并听取了各县市区和市直部分单位“效能建设年”活动开展情况的汇报。

　　据了解，自“效能建设年”活动开展以来，全市各级各部门高度重视，紧紧围绕公开职权、公开办事程序、公开办事结果和强化制度建设等关键环节，按照与整改提高、惠民实践、改革创新相结合的要求，把强化效能投诉、严格实施效能过错责任追究作为推进效能建设制度落实的强有力抓手，探索新形式，研究新举措，创新工作方法，收到较好效果。

　　申延平指出，开展效能建设是市委、市政府加强服务型政府建设、推进管理创新的重要举措，对提高机关效能、改善发展环境、提高群众满意度有着重要作用。他要求，在下步工作中，要进一步加强宣传教育，深化对“效能建设年”活动重要意义的认识。要充分发挥“效能热线”的监督作用，接受群众投诉、进行热线暗访和“效能热线”进社区活动，对部门行政行为进行监督。要加大投诉和责任追究力度，畅通投诉渠道，全面推行效能问责制。要进一步提高实效，把群众满意不满意作为衡量“效能建设年”活动成败的最终标准，将惠民实践贯穿于“效能建设年”活动全过程，让群众切实从中受益，真正做到“权利在阳光下运行”。要积极开展效能建设“双十佳”评选活动，建立完善效能考评奖惩制度，把效能考评结果作为业绩评定、激励惩处、提拔任用的重要依据，确保“效能建设年”活动取得实效。

　　会议还就继续做好优化经济发展环境、党风廉政建设责任制等工作进行了具体安排部署。