中新河南网永城7月22日电为切实提高交通事故案件办案质量和办案水平，落实交通事故处理岗位的各项工作措施，杜绝和减少“北京奥运”期间交通信访、上访事件和苗头，永城市交警大队开展“五个抓好”规范攻坚战期间事故处理工作 ，全面加强事故处理正规化建设水平。
    一是抓好事故现场勘查关。交通事故现场勘查工作是处理交通事故取得第一手资料的唯一途径。为此，大队要求事故处理民警在事故现场勘查中，力求把肇事车辆位置、刹车痕迹、车体上泥土、油漆及易碎品、遗留物的位置、当时的道路通行条件、天气情况、车辆装载情况、技术状况等现场物证都通过绘图、照相、摄像及现场访问中体现出来，对所有的痕迹、物证都采取多种形式予以固定，保存好这宝贵的第一手资料。
    二是抓好事故责任认定关。对符合条件的交通事故，严格落实集体认定的形式来认定责任。责任认定会由大队分管领导、事故科长、事故处理民警参加，先由办案民警阐述事故基本情况，提出责任认定意见，随后，根据现场勘查情况和收集的证据，群策群力，真正找出交通事故众多原因中的内在联系，进行全面分析，综合评断，从而找出决定事故发生的内在、本质及必然因素，划分当事人各方的责任，最终形成统一意见。
    三是抓好事故处理速度关。一是保证出警快，接警后迅速赶至现场，确保现场的完整，使伤者能得到及时救治，一些紧急情况能得到有效控制；二是现场处置快，到达现场后，快速勘查和处置现场，并尽快恢复交通；三是责任认定快，事故发生后，快速查证、快速认定，充分发挥便民卡、事故处理跟踪调查卡等便民措施和留言板的作用，预约办理事务，尽可能地减少群众的来队次数和停留时间，尽快结案，最大限度地方便群众，减少事故当事人的损失。
    四是抓好领导审核关。为保证事故处理工作严格依法进行，规范执法行为，促进执法公正，大队在受案、立案、扣押车辆、责任认定、处罚、结案、放车等各主要程序上，实行分级管理，层层把关的严格审批制度，特别是在群众关心的问题上，事故处理民警、分管领导各司其职，逐级把关。遇到有争议的问题，领导班子共同研究决定，需报上级审批的及时报批，有效保证事故处理的程序性、合法性和制度化。
    五是抓好群众接待关。大队一是对于当事人反应强烈、影响大的案件，要求事故处理民警认真接待、做好解释、安抚工作，尽量不使矛盾扩大，争取把矛盾化解在萌芽状态。二是提高事故处理民警的综合协调能力。培养事故处理民警善于、敢于、乐于做好群众工作的能力，说话要注意分寸和场合，要言之有据，告知要明确、到位，同时要加强组织纪律性，并注意保密。三是对于那些条件困难或外地籍事故当事人发生损失不大的交通事故，办案民警要切实为事故当事人着想，在处理善后赔偿中，尽可能帮助做好调解工作。 （聂士亮  常坤）

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