一是全面推行星期六“开门大接访”制度。把每周六作为固定接访日，县委四大班子领导和乡镇、县直单位领导班子成员全部开门接访，对群众提出的意见和问题，能当场解决的当场解决，暂时解决不了或确有困难不能解决的向群众讲明情况、说明原因，并承诺解决期限。同时，实行“首接负责制”，属于本单位、本部门的事及时予以妥善解决；属其他单位或部门的事，积极搞好协调。截至目前，该县领导干部共受理信访案件284起，接待来访群众1230余人，妥善解决群众反映的热点、难点问题147件，化解矛盾纠纷205起。二是在全市首推“一村一干一警”制度。要求每名包村干部和干警每月进村不得少于3次，每个工作日在村工作时间必须确保8个小时以上。工作中，坚持认真记好工作日志和工作台账，准确了解被派驻村的村情，及时发现和调处各种问题矛盾和不安定因素，确保小事不出村，大事不出乡。为确保“一村一干（部）一警”平安建设包村责任制落到实处，该县成立了专门组织，对包村干部和干警的工作开展情况以明察暗访的形式进行定期督查、不定期抽查和定期考核。三是进一步健全完善矛盾纠纷预防、排查、调处工作机制。整合力量和资源，加强乡镇、村矛盾纠纷排查调处中心、室网络建设，把人民调解、行政调解和司法调解结合起来，完善农村多渠道解决争端的机制。并严格落实矛盾纠纷排查调处工作例会、情况报告、归口调处等制度。

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