中新河南网商丘电（杜夙志）宁陵县交警大队把"为民、便民、廉洁、高效"作为交警工作不变的宗旨，增强服务理念，把人民群众是否满意作为衡量我们工作好坏的最高标准，逐步架起警民"绿色通道"使各项工作显成效。
     一. 便民服务制度化，提高整体服务意识。大队制定了《便民服务制度》和《便民服务承诺》，并实行首长负责制，防止群众办事遇到推委现象，形成制度管人的机制。
     二、公开违章、事故处理程序及处罚标准，深化阳光作业机制，增强工作透明度。

三、简化程序， 提高办事效率。1、大队提倡换位思想，把群众的事当做大事、要紧事，特事特办。2、规定民警处理违章时限。对能当场处理的违章，尽量当场处理，不刁难群众、拖延群众时间；对需一般程序处理的，要精简程序，当事人只要手续齐全，最快可在十分钟内全部办理完毕。3、实行事故处理预约制。办案民警与当事人提前电话预约，妥善分配安排好事故的处理时间，以免造成群众长时间等候。4、带班领导24小时值班，群众不必顾虑审批"人难找"。
    四、大队"窗口"推行微笑服务，耐心解答群众提问，贴近警民关系。
    五、与宁陵县人民医院共同开辟了伤员抢救"绿色通道"，使事故发生后伤员能及时有效得到救助，确保群众生命安全。
    六、增设了便民服务设施。在310中队、予04中队处为过往司乘人员提供饮水、药品、油料等物品；在执罚室设置了桌椅、笔墨、饮水、公用电话等设施，大大便利了群众。
    七、推进廉政建设，通过设立意见箱、群众来信来访接待室，公布举报电话，广泛接受社会监督。
    八、将民警对待群众的态度、办事效率、群众满意程度等与群众密切相关的事项列入工作考核范围之内。

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