焦作市工业路大修、博爱县中山路大修、沁阳市罗庄路改造、马村区建设绿园、孟州市汉华街路灯改造……一大批事关民生问题解决的背后，是我市城乡建设领域16个民生政务工作室的高效运作。

　　6月份以来，在成立民生政务大厅经验的基础上，焦作市建委又在各县市区建委和公用事业单位建立了民生政务工作室，全市建设领域基本形成“覆盖城乡、合力强劲”的民生工作体系。

　　据统计，市城乡建设领域民生工作体系建立以来，先后受理民生问题3465个，办结3312件，办结率达95.58%。这些民生问题的解决，深刻诠释了和谐社会的内涵，使老百姓分享到了城乡建设发展带来的新成果。

　　卡片虽小连民心

　　为把群众最真实的呼声收集上来，孟州市民生政务工作室的同志们走街串巷，先后发放200多张民情民意连心卡，半个月下来，收集意见、建议四大类48条。

　　“建委解决民生问题是实打实的，群众看得见、摸得着，来不得半点虚假。对这48条意见、建议，要一条不漏、一个不少地全部解决。”孟州市建委领导班子郑重地向社会作出承诺。

　　群众李双立反映农坛路北段和花封街无路灯，夜晚漆黑一片。孟州市建委分别用了三天和一个星期的时间，将路灯安装完毕。河阳大街道路坑洼不平，群众反映十分强烈。孟州市建委及时向孟州市政府报批相关手续，投资180万元，开工建设河阳大街大修工程，预计9月30日前完工……

　　截至9月14日，孟州市通过发放连心卡收集到的问题已全部解决，群众满意率达98%。

　　会议虽小办大事

　　天刚擦黑儿，家住修武县南门村的王敬忠老汉就来到运粮河畔散步。看着昔日污水横流的龙须沟变成了景观河，王老汉心里有说不出的舒畅，禁不住边走边哼起了小曲。

　　运粮河是东西贯通修武县城区的唯一河道，长年臭气熏天。住在运粮河畔的王老汉为这事儿，可没少向相关部门反映。在修武县民生政务大厅召开的民生恳谈会上，王老汉又反映了此事。

　　民生恳谈会是全市建设系统与群众面对面沟通、零距离接触、广泛收集社情民意的主要渠道。会议不拘场所、不拘人数，田间地头、社区家户，随时随地而开，被老百姓称为“小板凳会议”。

　　让王老汉想不到的是，问题反映后，县委、县政府领导亲自到运粮河现场进行了视察不说，还专门邀请省、市专家指导设计。7月初，在机器轰鸣中，投资600余万元的运粮河深度改造工程正式开工。这次不仅对运粮河水进行改造，还准备建设滨海公园。

　　问题虽小见民生

　　武陟县朝阳二街中段地势低洼，再加上是明渠排水，一下雨就水漫金山，最深达50厘米，群众反映十分强烈。县人大常委会、政协每年都提出意见和建议要求解决。

　　由于部分地段排水渠长年被居民房屋占压，虽经多方协调，300多米的排水沟就这样一拖就是三四年得不到改造。

　　群众的事再难也要办，民生的事再小也是大事。在解决民生问题评价活动中，武陟县建委决心要克难攻坚，专门成立改造小组，逐家逐户了解居民的想法，征求群众的意见。

　　6月份，总投资26.3万元的朝阳二街排水渠改造工程开工，不但硬化了街道路面，还专门为沟渠加了盖板，彻底解决了群众盼望多年的排水问题，周边居民拍手称快。

　　民生工作体系的建立，拓展和延伸了民生评价活动的覆盖面，搭建了政府与群众之间的连心桥，使全市建设系统形成了一张充满人文关怀的关注民生网络，实现了城乡建设事业的科学发展、和谐发展。(孔刘栋)