中新河南网平顶山11月1日电 11月1日下午,市民邱先生再次来到平顶山市太阳城商厦汇科电脑专柜,他已经是第8次来讨说法了。
邱先生介绍说,他于2005年12月26日在该商厦汇科电脑公司购买一台电脑,在自己的摄影店里用。今年4月份,电脑开始出现问题,邱先生马上和汇科的工作人员联系。工作人员要求他把电脑搬来,把电脑发到郑州维修。半月后才返回,可使用当天再次出现故障,无法正常使用。就这样反复维修,邱先生说,每次维修都需要至少半个月时间,最生气的是竟有多次刚搬回家就不能启动,而且电脑随后连续出现了7次故障。汇科电脑公司的工作人员也承认已经维修多次。
邱先生告诉记者,电脑屡次出现问题不仅耽误了他的时间,也直接影响了他的生意,为此,给邱先生造成了经济损失2000多元。
邱先生满脸苦闷的说,电脑连续出现问题使他感到特别窝火。这次他是最后一次维修了,如果还得不到妥善解决,邱先生准备在平顶山太阳城商厦门前广场当众砸毁电脑。
就此记者来到了平顶山太阳城商厦商务部,一名姓樊的工作人员告诉记者,商厦目前还没有接到邱先生的投诉,但他们听了记者的讲述后,对此事很重视,并及时与该商厦汇科电脑公司取得联系,争取妥善处理此事。
截至记者发稿时,邱先生打来电话告诉记者,平顶山太阳城商厦汇科电脑公司一名王姓工作人员表示将于11月2日下午给邱先生妥善处理此事。记者将对此事继续给予关注。(李贵民)