中新河南网商丘2月17日电(记者 熊一波 通讯员 张静) 作为农民工重要的输出地之一,商丘车站历来把为农民工提供安全、经济、便利、舒适的出行条件作为春运的头等大事来抓,全力以赴为农民工铺设一条温馨和谐的出行之路。截至2月14日,今年春运已安全发送旅客39.5万人,同比增长5.2%。
近几年来,随着国家西部开发战略实施、奥运经济彰显、珠三角和长三角经济快速发展以及商丘市委、市政府大力倡导打工经济,商丘周边地区外出务工人员每年以20%的速度递增,商丘已成为全国重要的民工集散地。
为了给农民工提供安全、经济、便利、舒适的出行条件和打造2008年和谐春运,从节前开始,商丘车站就在出站口设置专人,对返乡农民工的节后出行方向进行统计,为及时调整春运组织方案提供参考,还深入县镇乡村,向农民工宣传购买农民工团体票所需的证件手续,并为他们提供最佳乘车方案。
车站根据往年农民工“三六九往外走”的出行规律,春节一过,商丘站50个售票窗口、商丘南站8个售票窗口、9个代售点和1台流动售票车就全部开放,并在二楼售票厅设置了18个农民工专用购票窗口,便于农民工及时购到所需车票。在站前广场醒目位置悬挂加开临客的信息条幅,设置“2008年春运旅客列车时刻表”、“春运客流组织流程图”、“广场候车车次”、“候车室候车车次”和站区分布情况等导向牌,方便农民工购票候车;购票区进口处设置“票额动态信息公示栏”, 对东莞东、上海、太原、杭州宁波等农民工的热点出行方向的当日、明日、后日的剩余票额及时进行揭示;把综合购票区分为排队等候、待售和购票等几个区域,进出口设专人把守,采取“一批放满购完,再放一批”的分段放行组织方法,防止因购票秩序混乱造成农民工财物失窃;考虑到有些农民工看不懂相关购票信息,在售票大厅内设置咨询台,由客运人员专门为没有出行经验的农民工进行答疑解惑;为保证农民工不露天候车,在商丘站和商丘南站站前广场搭建15座候车大棚,在大棚内划出农民工专用候车区,放置开水炉和流动开水车,由青年志愿者不间断为农民工免费供应开水;排队时,让妇女儿童老人站在队前,按车厢举牌引导进站时,每一队安排至少3人帮农民工抱孩子、提行李;每个站台上设置至少1名安全防护员,在列车进站和启动时,确保邻线候车和未及上车的农民工与列车隔离开,及时撤离到安全线以外。
由于今年节后往长三角方向的农民工客流量大、上得早、来得猛,车站及时向路局报告,路局克服运能十分紧张的困难,立即决定给商丘车站增加3个车,一定程度上缓解了往上海方向出行的农民工买票难、坐车难的局面。
为真正体现和谐春运内涵,车站规定职工在组织农民工进站上车时,不准吹哨子,消除了过去哨子吹、喇叭喊的不和谐现象。在站前广场封闭区的围墙上、入口处,在临时候车大棚内,在免费开水炉的上方,在进站口,在站台上,诸如“农民工兄弟辛苦了!”、“竭诚为农民工兄弟提供最优质的服务”等标语随处可见,深深印在了每一位农民工的心里,让他们带着温暖愉快的心情出行。
一位来自民权县孙六乡的农民孙礼坤接受采访时说:“今年在农民工专售窗口,不到十分钟就买到了车票,真是想不到的顺当。”一位乘上L170次往上海打工的农民张长江在列车窗口对记者说:“俺几个第一次出去打工,听说票很难买、坐不上车,没想到到了商丘车站,不挤不急就买到了票坐上了车,而且还有人帮俺提行李,真是对我们太好了。”