中新河南网信阳9月19日电    日前，信阳市公安局平桥分局龙井派出所针对老人行动不便，办事困难的特点，专门为老人开辟了特服窗口，每周民警们利用走访的机会来到敬老院或老人的家中，向他们提供送证、办证上门服务，帮助他们解决实际困难，深受老人的欢迎。

    家住龙井乡汪岗村的余翠仁老人，瘫痪在床8年，一直想办个身份证，由于自己姓名在多年前人口普查时给写错，至今一直没办，每当看到户口本上的错名字，老人心里就觉得别扭，有种找不到自己的感觉。这几年，老人一直想为自己“正名”，但是家距派出所较远，且儿女又都在外地工作，这事就搁下了。现在儿子在外富了想接老人一块过，老人也想出去看看，可自己没有身份证且户口上自己的名字也是错误的，余翠仁老人为此事急得团团转。民警在社区走访时得知这一情况，第二天，就专程赶到余翠仁老人家，经过调查了解，为其更改了姓名，办理了二代证的申办手续， 老人高兴地说：“没想到在有生之年还能办个新证！”

    截止目前，该所特服窗口已为辖区老人送证及办理证件70余份，为老人解决各种实际困难100余件。（曹春明  周道启）