日前,康百万庄园积极筹备,进一步挖掘经营潜力,狠抓优质服务,推行精细化管理模式,全面提升景区综合接待服务能力,扩大宣传,准备在“十一”黄金周打个漂亮仗。并且精心准备了异彩纷呈的各种活动,邀广大游客与“国庆”同庆、赢“财神”大礼。
加大宣传,让旅游市场“火”起来。“十一”黄金周前,加强市场调研分析,策划营销方案,细分目标市场,把旅游形象宣传和产品推介有机结合,加大宣传促销力度,精心包装出一批自然风光与豫商文化并重的旅游产品。以“庄园文化”为主题,针对不同游客群体策划了主体营销方案,采取召开推介会、播放宣传片、赠送旅游纪念品和推出优惠政策等方法,全方位、深层次、多形式地开展宣传促销,加大与各旅行社的协作,有重点、有步骤地拓展旅游市场,促使各旅行社将康百万庄园景区纳入其旅游线路中。同时利用景区优势,拓展经营项目。在省内各高校建立了康百万庄园营销协作网,推出“大学生专用旅游票”, 专门针对大学生开展优惠活动。并以该景区牵头推出了康百万庄园—浮戏山“自然人文游”、 康百万庄园—石窟寺—宋陵“文化游”等多条精品线路,实行景区互动,拓展旅游市场。
加强管理,用细节服务打动游客。“黄金周”出游,客流量大,人员密集。游客最担心的就是旅游景点服务质量、旅游设施能否跟上等问题。为使广大游客高兴而来、满意而归,康百万庄园在细节服务上下足功夫:为给游客提供高品质服务,该景区在员工中开展优质服务竞赛,实行站立式服务、微笑服务。新近招聘的外语讲解员正在紧张培训之中,将于“十一”正式上岗。为做好细节服务、人文服务,景区还对卫生区域划片包干,实行流动清扫、跟踪保洁,卫生间固定专人定时清扫,还配备了卫生纸、干手器、盥洗设施等,创造优美环境,服务广大游客。
特色活动吸引游客。“国庆”黄金周是普天同庆的日子,许多新人在这个时候携手步入婚姻殿堂;许多新生命在这个时候降临人世;许多父母在这个时候给孩子取名“国庆”,就是要留下永久的纪念,永远与国家同庆。在这个特殊的里子,康百万庄园将为百名“国庆”提供免费游客的机会,以特别的方式为自己、与国家同庆。黄金周期间,凡名字叫“国庆”的100名市民,携带有效证件均可免费参观康百万庄园一次,并对每名“国庆”的2名同行人员实行门票半价优惠。同时,康百万庄园还为100名“国庆”准备了一份精美礼品。百名“国庆”在康百万庄园大聚会,以这种特别的方式共同庆贺国家的节日。
“财富”是人类永恒的主题,康百万家族兴盛十二代四百多年,广大游客为探索康百万家族发家、治家秘诀乐此不疲。康百万庄园展出的“康百万、沈万三、阮子兰”三大活财神年画一直被游客津津乐道。为满足广大游客游百万庄园,实现百万梦想的追求,黄金周期间,康百万庄园将举行“财神”送大礼活动。每天上午10时和下午3时两个时间段,将由“活财神”带领两位童子送出大礼,运气好的游客将会得到意外惊喜。通过这样的活动,形成“你旅游,我送礼,大家乐” 的浓厚节日氛围,激发广大游客的参与热情。
同时,康百万庄园的常规活动:抬花轿、古筝演奏、河洛大鼓、剪纸,书画、摄影展也将如期举行。