枣核”理论
——从汉字结构体味现代管理
宝丰县委常委、常务副县长  李大伟
  序：明清以后，历史悠久、文化灿烂、科技发达的中国开始落后于西方。近代中国的落后，不仅“在于科技和人才的匮乏，更关键的原因在于制度的落后、管理的落后。
  改革开放以来，伴随着我国经济建设的发展和全球现代化浪潮的裹挟，管理学逐渐成了学者们研究的热门课题。然而，人们讲的多是向西方学习，乐于从西方巨擘大师的理论中搜寻支持，而事实上中国传统文化博大精深，儒家、佛家、道家无不积淀了丰富的管理思想和管理理念。汉字本身也不例外，从结绳记事到仓颉造字，从大篆、小篆到隶书、楷书、从繁体字至简化字，种种意象，无不体现管理学之要义，是为管理社会逐渐演绎和完善的。因此，汉字的起源着眼于管理；管理本身也潜存于造字过程中。汉字的结构，闪耀着众多先哲的智慧，也隐含了深奥博大的管理学思想。从简单的符号到复杂的文字，每个字都展示着既神秘深邃又浅显易懂的管理学原理和方法。因此，从文字结构体味、揭示管理学思想和原理，是一件很有意义的事情。
  管理学犹如一棵枝繁叶茂的枣树，硕果累累，本文的目的主要是根据对中国传统文化的研究、思考和在工作中的体会，通过十几个字组成一个“枣核”理论，阐述中国文字中所隐含的管理学的基本思想及原理，从汉字结构中体味现代管理，以期对读者有所启示和帮助。
  一、儒、佛、道教文化：现代管理学的渊源
  中国文化源远流长，博大精深，而共撑中华传统文化大厦的三大支柱当为儒、佛、道三家。儒、佛、道三家的要义各有所得，也各有所失。如果能根据现代社会的需要，依管理学的思维走向，对传统文化进行合理扬弃并加以创造性的阐发与运用，将大大有益于我们的事业。儒、佛、道三家的经典，汗牛充栋，卷帙浩繁，却只用“儒字”、“佛”字和“道”字代表它的整个要义，可见古人创造这三个字的时候，已经将它的理论形态、价值取向、精神意境和所有的思想精华都融进字的构成中了。
  儒教。儒教是“治学”哲学，也是“入世”哲学。“儒”字由一个“单立人（亻）”和一个“需”字组成。意为根据人的需要来解决问题，即解决众人需要的哲学。儒教的要义，是“仁义”。“仁”字是一个“单立人（亻）”和一个“二字”；“义”字是一撇一捺，从象形意义上来讲，“义”字的一点不是简单的一点，而是代表着一颗心，一撇一捺代表着双手，意为双手捧出一颗赤诚的心，按照人的需要认真解决好两个人的问题，这就是儒教全部要义之所在。儒家的哲学提倡“入世”，“世”即人类社会。所以遍览儒家坟典，无不是为了调节人与人之间的关系。体现了“以人为本，本理则国固”的根本原则。它是一个二起家制的论理关系。只要把这两个事解决好了，世界万事万物之理也就明了了。
  “佛”字。欲要说“佛”，需先说“僧”。“僧”是“单立人（亻）”和一个“曾”字组成。表示曾经是人，有七情六欲，即佛家所谓的各种红尘俗念。经过不法二门，精诚面壁，吾道修身，最终剔除了人身上的红尘俗念，脱去了常人的“质”，不是普通的凡人了。不是凡人就是“弗”人,“弗”人就是“佛”，就象《金刚经》中所讲的，“人是没有觉悟的佛，佛是觉悟了的人”。
  “道”字。“道”字由一个“首”字和一个“走之（辶）”组成。老子《道德经》上讲，“道可道，非常道”。老子的“道”讲的是万物的自然法则，即普遍规律。这个规律“虽然视之不见，博之不得，但在逻辑思维中，是可以认识的”（杨超《老子及其学说》）“道”字结构，表明人并不是用双足和腿来走路，而是要用头来走路，体现了思维对行动的支配作用。即发现规律、认识规律、掌握规律、按规律办事。规律，就是自然法则，就象《道德经》中讲的“人法地，地法天，天法自然”。
  儒、佛、道三家作为中国传统文化，涵容了最深厚的文化底蕴。从目前所能见到的较前卫的管理学理论中，其理念多是从儒、佛、道思想上派生出来的。被誉为日本”企业之父”的涩泽荣一，在他新出版的《论语与算盘》一书中，就提出了“一手拿《论语》，一手拿算盘”的“义利合一”管理理论。就当今而论，不论干什么工作，居于什么岗位，只要能做到用头脑走路，按规律办事，心怀“佛”，坦荡无私；立足“儒”，按仁行事，就能够成为具有社会公德、职业道德、家庭美德的人。由儒、佛、道三个字的构造，可以窥一斑而见全豹，进而推导出管理学思想层面上的诸多事情。
二、“枣核”理论：汉字结构中的管理学思想
  管理职能主要包括计划、组织、决策、领导、控制等五个环节，缺一不可。汉字“冀、朋（崩）、用（甩冉）、再、决、组、导、控、智、勤、廉、恒”十二个字分别对应这五项职能，从上到下构成了一个“枣核”，揭示了管理思想的精华和主旨；儒、佛、道文化是现代管理思想的渊源，成为支撑“枣核”的平台。见下图所示：
      



                   儒、佛、道

1、“冀”与目标管理
  “枣核”理论中的第一个字是“冀”。“冀”字上边一个“北”，中间一个“田”，下边一个“共”。“冀”的本意，是实现自己的希望。怎样才能够实现心中的希望？“冀”字的结构包含了实现希望的所有必要条件。“北”在中国传统文化中泛指正确方向，可理解 为北斗星。“田”字，外边一个方框“口”，就是工作职责和范围；中间的“十”字是坐标，表示人要认清角色，站准位置，才能发挥好作用，才能在你的职责范围内尽量体现你的价值。但是只是明确了方向，找准了位置，一个人并不能干出成绩，要实现希望的目标，还必须有个“共”字做支撑。共同努力，众志成诚，才能把大家的事情干好，才能实现心中的愿望。这也正是我在平时工作中所感悟的一条为政的道理：“吃透大政方针，紧扣工作中心，结合本地实际，为民、求实、创新”。简言之，“北”，是上级的政策指示和工作的任务，“田”，是你的指责范围，“共”，是团结大家一道工作。有了目标任务，在职责范围内调动各种资源，群策群力，就能实现“冀”。
2、“朋（崩）、用（甩冉）、再”：团队管理
  管理并非一个人的事，管理需要一个团队。领导者、管理者要想进行有效的管理，必须团结一帮人，构成管理团队。团结的核心是三个字：“朋”、“用”、“再”。
  （1）“朋”字。一个班子里边，是由多个成员组成的，两个“月”字在一起表示肩膀四齐。“月”字里边的两横说明两个人的道德水准、能力、财力、精力在伯仲之间，而且有一个平台和共同点，这样才能成为朋友，这就是“朋”字用两个“月”字组成的原因。但是中国传统是有一句话叫“生意好做，伙计难搁”，单纯靠两个人的朋友关系是干不成事的。要想干成事，必须紧密团结才能派上用场。
  （2）“用”字。“用”字是两个“月”字的中间少一竖，意为消除了隔阂，成了“用”。如果不能紧密团结，朋友之间，争相出头，相互诋毁，为了自己的利益互不相让，那么“朋”字上边加个“山”，就成了“崩”，就不能团结。只有中间除去隔阂，大家齐心协力，才能有用，才能实现自己的目标。如果班子内朋比沆瀣，不干正事，或有个别的人为了一己私利损害整体利益，“用”字中间的一竖向右一拐，就成了“甩”字，要把他剔除出去。此时，纯洁了组织，增强了凝聚力和向心力，为一个目标共同奋斗，事业就会成功。
  “再”字。大家共推一人，这个人就能进步。就是“冉”字。冉者，渐升也，意为职位不断上升，或者声望与日俱隆，直至再上一个平台。“冉”字上面多一横就是“再”，意为上升到更高层面。班子成员怀着共同的目标和理想信念，精诚团结，并及时剔除不和谐的成份，便能够发挥作用，使事业无往而不胜。
3、“决、组、导、控”与过程管理
  在现代管理理论中，计划制定之后，根据计划进行决策并将决策付诸实施就成为计划能否实现的关键。过程管理就包括了了决策、组织、领导及控制等内容。过程管理可以用“决、组、导、控”四个字来阐释。
  （1）“决”字。决是“两点（冫）”，决的右半部在《易经》上谓之选择。决策，就是采集大量信息的基础上，进行方案择优。两利相权取其重，两弊相权取其轻。在两个或两个以上的方案中选择一个最优或满意的方案。
  （2）组织的“组”字，是“绞丝（纟）”一个“且”字。决策好之后就等于为计划制定了实施方案，此时应按照方案动员人力、物力、财力、信息等为实施决策服务。“绞丝”就如一团乱麻的系统，用“且”来将这个混乱的系统层次化、条理化、明晰化，加在一起就是“组”字。
  （3）“导”字的繁体，是一个“道”字下边一个“寸”字，就是按照规律，有分寸的指导行动。如果轻举妄动，率而为之，肯定不能领导好。“导”字所展示给人的就是按照规律审时度势有分寸的领导。
  （4）作出了决定，建立了组织，规定了人力资源方面的管理体制后，需要按照标准化的要求进行控制，于是就有了“控”字。“控”字是一个“提手（扌）”一个“空”字。“空”字就好象是一个房间里面，一个工厂里面，工头瞪着两只眼，监视着工人，而且手里拿着大棒和胡萝卜。按照既定目标任务前进了，就予以奖励；违背了目标要求和规章制度，就给以处罚。
  4、“智、勤、廉”与人本管理
  单纯靠决策、组织、领导、控制还不够，还需要一个领导者来具体实施。此人需要具备什么样的素质才能够决策好、组织好、领导好、控制好，实现“冀”字所涵容的目标希望呢？应肯备三个条件：智、勤、廉。
  （1）“智”字。“智”字是上边一个“知”字，下边一个“曰”字。“知”字是由一个“矢”和一个“口”组成。“矢”是箭，“口”相当于靶心，就是要有的放矢地说，此谓智慧。《孙子兵法》上讲：“为将之道在智、信、仁、勇、严”。如果一个领导干部，平庸昏聩，当下级把问题摊在面前时，不能从理论上、方法上、效率上给以指导，群众就不佩服他，也领导不好一个团队。智慧从哪里体现出来？从“智”字的结构看，就是知道怎么说。领导干部就是要发现问题，解决问题，并且通过言语把自己的思想传达给下属，调动他们的积极性，动员他们干好工作。毛泽东同志指出领导干部的主要任务是出主意，用干部，出主意是智慧的表现，是领导干部素质的最主要体现，是说出来的
  （2）“勤”字。“勤”字从结构上来看，一个“堇”字一个“力”字。“堇”在通假字中有“尽”的含义，尽力干工作，就叫勤。勤是做人的美德，也是成就事业的根本。不管干什么事情，都必须勤奋。古人晏婴说：“行者常至，为者常成”。行和为就是勤奋。智慧是靠勤奋思考、勤奋学习、勤奋实践得到的。英国早期著名学者伯顿，在他《忧郁的剖析》一书中尖锐指出：“懒惰是滋生邪念的温床，是恶棍的靠背和枕头。一个懒惰的狗都遭人唾弃，一个懒惰的人当然无法逃避社会对他的惩罚。”古人荀子说：“业精于勤，毁于惰；行成于思，荒于随”。人非生而知之，作为基层的领导，也是通过勤奋干出来的。为什么能当领导，就是他有智慧，再通过多学习，多实践，多调查研究，就知道了怎么说。没有勤奋的学习，没有勤奋的工作，没有勤奋的思考就不可能有智慧，也不可能把工作干好，也不会受到大家的拥戴。
  （3）“廉”字。“廉”是一个“广”字和一个“兼”字组成，意为广泛地兼顾大家的利益。你能够把大家的利益兼顾了，不贪占别人的利益，只享有自己的利益，就叫廉洁。
  5、“恒”字与时间管理
  现代管理无论是政府管理或是企业管理都不是一蹴而就能实现的，都需要一个长期的持之以恒过程。管理的任一要素或任一职能的实施都离不开一个恒字，这实际上是一个时间管理问题。要达到“目标明、管好人、理好事、成效高”的管理目的，就要制定一定的时间进度计划，并按照总进度和阶段进行管理，如果一曝十寒，不能够坚持，没有必要的制度保障，也很难达到希望的目的。因此最后一个支撑点就是“恒”字。“恒”是一个“竖”心（忄）一个“亘”字，就是日复一日地用心思考，长期地坚持下去。
  三、管理学“枣核”理论例证分析
  （一）“枣核”理论之“冀”实证分析
1、 不论哪个单位，那里的局长也好，股长也好，所长也好 ，我能感悟到他所肩负的目标任务，因为我首先想到了“北”字。对一个县言之，省里、市里下达的目标任务、人大常委会和政府工作报告中列举的目标任务、县里经济发展的思路就是“北”。国家宪法、中央文件也是“北”，都有一个传达贯彻的任务。干些啥，怎样干，“北”字是都说清楚了。天上的星星参北斗。“北”就是目标方向。“田”字的方框就是职责，该管哪些事，不该管哪些事，要心中有数。
2、   中间的“十”就是认清自己的坐标，明白自己的角色。我作为常务县长，我的职责就是理事、理财、理情绪。
（1） 理事，就是把全县各局委的职责划清楚，大的事情要理清。每天堆到我这里的文件，不管是常委会交给我的，书记交给我的，县长交给我的，抑或其他副县长和我主管局的局长送来的，我都要把它理顺。怎么办，谁来办，办到哪种程度，什么时间办好，在工作过程中需要多少人，需要多少钱，需要协调哪些部门，凡此种种要素，作为一个系统，我都要把它理清楚，定到位，发挥好作用，这就是理事。
（2） 理财，就是把宝丰县应该得到的上级财政的转移支付，本地应有的税收，都把它收上来。同时，按照保工资、保运转、保大项目、保大事的原则，把钱花在该花的地方。同时，还要搞好财政改革和创新，这就是理财。
（3） 理情绪，就是考虑考虑怎样把领导干部、工人、群众等方方面面的人的情绪理顺，形成万众一心干工作，心平气和谋发展的氛围。理顺了情绪，就有了基础，有了民心，有了人气，事情就容易干好，财就能理好。
  “十”字这个坐标，对我来说，有以下几个方面：
  一是对广大人民群众的定位。作为常务县长，我的坐标是，不当县太爷，不当父母官，要当老百姓的孝子贤孙。只有把老百姓当父母，才能真正体现“三个代表”，体现党全心全意为人民服务的宗旨。只有像孝敬自己的爷爷奶奶，像孝敬自己的爸爸妈妈那样，像孔繁森、焦裕禄那样把自己看成人民的儿子，百姓才能认可，才能真正实现身身的价值。
  二是对书记、县长的定位。在书记、县长面前，我当学生，搞服务，当好“药砂锅”，做好“贤内助”。书记县长好比是赶车的“牛把式”，我就是人家驾辕的“牛”。我要戴好“牛笼头”，犁好地，不啃青。所谓当学生，就是要多向书记、县长学习，毕竟他们的经验比我多，德才学识比我高，我要认真向他们学习。副职的任务就是搞服务，副职的权力是正职分授的。古代一个县只有一个县官，那时候事情少，他自己能忙得过来。现在之所以用那么多副县长，是由于事多，县长忙不过来，才设置了副手，分管不同的部门。我把繁杂的事处理好，服务于全县大局，就等于服务了县长。县长是县政府的法定代表人，行政上的代言人，所以一定要为县长搞好服务。所谓“药砂锅”，意思是说书记、县长是全县改革发展稳定的领航人和决策者，他给整个县里“把完脉”后，找出改革发展中存在的问题，理出一个思路，制定一个方案，常务县长就象药砂锅一样，把人、财、物及各种资源整合起来，或文火煎、或武火熬，最后熬出一剂治好“病”的药汤。所谓当好“贤内助”，意思是说常务县长，要像家庭主妇那样，把烧火做饭、清扫庭院、摆设家什等诸多琐事，承揽下来，而且干好，让书记、县长抽出主要精力谋大局，干大事，这就是我对书记、县长的定位。
  三是对其他班子成员和各局委班子同志们的定位。在班子其他成员和下属局（委）负责人面前，我做学生，搞服务，交朋友，当“抹布”。我从学校出来后，虽经过几年磨砺，但毕竟经验欠缺，更谈不上资历。工作中有很多未知的领域和复杂的问题要涉足、要处理。己之昏昏，必不能使人昭昭，有效的办法是向班子成员、向老同志、向下级学习，作为政府的常务县长，应考虑怎样把大后方巩固住，作好后勤部长，让各个局长跑项目有经费，干工作有人才，这就是搞好服务。在工作中我体会到，一个人固然以自己的存在为目的，但任何人都不能独立实现自己的目的。他必须把他人当作生存的条件，同时自己也 是他人的生存条件，惟如此，才能象康清说的那样“作为目的而存在”。因此说，给别人服务不是单方面的帮助别人，也是为自己服务。所谓交朋友，就是要通过工作建立友谊，通过友谊促进工作。大家能在一起工作，本身就是一促缘分，更像亲兄弟一样，磊落坦荡，同济无猜，发现对方的错误，要主动弥补，发现对方的缺点，要及时指出，这样，事情便能干好。“当抹布”是说，大家在按照你的指导思想干工作时，如果出现了失误，作为领导要勇于替下属承担责任，揽下来，擦干净。只有这样，才能有权威，别人心中才会消弭疑忌，自己才能够认真履行好常务县长的职责。通过实践，我对“冀”字的感悟，概括为明确目标、认清职责、找准位置、精诚团结。如是，就能“吃透大政方针，紧扣工作中心，结合本地实际，为民、求实、创新”。这是我从“冀”字中所体味出的管理学理念。
  以上所言，不过是一孔之见，不确切、欠完整之处自不待言。但我觉得这足以说明，中国的汉字作为人类精神文化的重要遗产，自有他的特殊价值。历史长河，奔涌呜咽，诉说沧桑，淘尽兴亡。世界上曾出现过古埃及文明、古印度文明、古天方文明。但伴随时光的流逝，顶多留下些许的历史碎片。唯我中华文明历久弥新，如丽日之巡天，大江之东去，给古老的神州增添着无限春意。每次发展，各路风骚，无不得益于文字的邮传和承载。有文字而有文化，有文化而有文明、而有发展。汉代的许慎将中国文字的结构归纳为“六书”。“六书”的前四种虽然指出了造字的方法（转注、假借不能产生新字），但由于时代的局限，他不可能穷尽汉字的丰富内涵，更无法从管理学角度去剖析汉字结构，我撰写此文，只是想进一步表明我国的传统精神遗产，应尽力从多角度、多方面去开掘、去体味它神秘而深邃的意蕴，以祈服务于现代化建设。(宝丰县委常委、常务副县长 李大伟)