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新密市五措并举提升劳动保障监察维权工作服务水平

时间: 2008-06-03 10:00:57   来源: 中新网河南新闻    打印 】 【 关闭

    中新河南网新密6月3日电 近年来,新密市劳动保障监察大队紧紧围绕“提高工作效率、提升服务质量、优化发展环境”这个中心,采取制度提效、领导促效、创新增效、协作强效、责任问效五项措施,有效提升了维权工作服务水平,较好的树立了劳动保障监察队伍的良好形象。

    制度提效。制订《劳动保障监察大队规章制度》和办事程序,推行岗位目标责任制、限时办结制、公开承诺制等多项制度,为工作效率的提高提供了坚实的制度保障。

    领导促效。一是实行领导分包中队,督促和帮助中队执法办案;二是强化督促考核,组织开展每周五自查、每月评比、每季度召开经验交流会、半年总结、全年总评活动,营造比、学、赶、帮、超的良好氛围,促进工作质量和效率的提高。

    创新增效。一是实行大厅办公,简化办事程序,方便、快捷办事;二是坚持“证据全、审查细、用法准、效果实”四字办案原则,创新办案模式,提高办案质量;三是建立劳动保障监察网格化管理模式,实行实时监控管理。

    协作强效。各中队及相关科室紧紧围绕抓案件处理促劳动维权这一主题,主动加强横向联合与工作协调,从立案、调查取证、处理及结案等环节协调推进,形成强势动力组合,共同解决举报投诉案件、自查案件、突发案件或复杂疑难案件。

    责任问效。一是严格落实首问责任人制度和第一办理责任人制度,认真解答服务对象提出的问题,属职责范围内的事,按有关规定及时快速办理。不属于职责范围内的事,负责引领其到承办科室办理;二是严格落实主办监察员制度,对每个案件都明确主办监察员和协办监察员,责任到人,由主办监察员直接对办案质量负责;三是严格落实责任追究制度,对工作落实不到位或出现失误差错的,提出批评并严肃追究责任。(李智成)

 

【责任编辑: 史俊庭 】

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