“上医院看病,交费时要是能刷银行卡该多好。”记者在采访中了解到,很多市民希望到医院就诊时医院能多提供一种交费方式。
反映:医院不能刷卡不方便
市民吉女士近日到一家医院看病,交费时却因带的现金不足而不得不离开队伍到医院外面的银行取款,回来后再重新排队,“只能用现金不能用银行卡太耽误时间”。
而市民杨先生也对此深有感触。他父亲不久前到医院做眼科手术,需6000多元。而医院不能刷卡,不得已他步行两个路口才找到取款机,“平时看个小病交现金还行,如果做手术要交成千上万元的,现金带来带去既不方便也不安全”。
采访中,近七成市民表示,医院不开通刷卡交费,让患者就医很不方便。
调查:部分公立医院不能刷卡
几天来,记者先后探访了河南省人民医院、郑大一附院、郑州市中心医院等18家公立医院,其中5家可刷银行卡,包括河南中医学院一附院、郑州市中心医院、郑州市三院、河南省直第三人民医院和河南电力医院,不过有些医院的急诊室在非正常上班时间不能刷卡交费。
河南中医学院一附院财务科科长邹杰对此表示:“刷卡交费可降低患者现金被盗的风险,而且对于医院的收费人员来说,不用点钱、找钱,也节约交费时间,同时降低了医院收假钞的可能性,我们从2005年就开始推行刷卡交费。”
而未能实行刷卡交费方式的医院也各有“苦衷”,有的说是因相关设备还不够完善,有的表示要增添新的交费方式需调整个系统——“麻烦”,而刷卡交费时会给医院增加手续费开支可能是最主要的原因。
“因为每刷一次卡医院就要付给银联一笔额外费用,一年下来就得几百万元。”某医院财务科工作人员表示,一直以来有多家银行找他们医院联系设置刷卡机,但因为手续费支付率的原因没谈拢,此事就搁浅下来了。但他表示,银行卡的使用推广肯定是一种发展趋势,医院会在适当时候引进这项服务。
银联:25家医院可刷卡就诊
银联商务有限公司河南分公司一位不愿透露姓名的客户经理表示,他们向医院收取刷卡的手续费支付率是所有行业里最低的,现在已有25家公立、私立医院加入银联收费系统。
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少数医院能刷“内部卡”
据了解,少数医院如省人民医院、市妇幼保健院等虽未实行刷银行卡交费方式,但却在本医院内部全程可刷“就诊卡”。初次就诊的患者先填写个人信息,再存入一定数额现金建卡充值,然后到相应诊区刷卡挂号、就诊,如果卡内资金不够必须充值。离院前患者可退卡退费,也可带走下次就诊再用。同时,这种卡的另一种功能相当于电子病历,可记录下患者在该院就诊时的相关信息,便于查询。 (徐曼丽 蔡君彦)