中新河南网郑州7月10日电 (记者 门杰丹) 客运量世界第四、亚洲第一，机队规模亚洲第一的中国最大航空公司南航五星钻石服务95539成功实现全国电话、短信一码通，这是南航在2008“品牌服务年”中为广大顾客献上的又一力作。

　　通过24小时全国统一服务短信号码95539，南航顾客不仅可以享受电子客票验真、航班动态查询、航班时刻查询、票价信息查询、货运订舱信息查询、货物承运信息查询、货物提取信息查询等短信互动服务，还可以通过短信实现与南航客服人员的互动，享受南航专业服务人员的在线咨询、购买、投诉等各种服务，省钱、省时、自在旅行。如果是明珠俱乐部会员,还可以进一步享受到会员入会通知、会员里程通知单、会员里程到帐通知、会员里程消费通知等短信服务。

　　95539短信服务是南航推出95539全国统一呼叫热线后，又推出的一项全新业务。至此，南航实现了95539固话、移动、短信三位一体的一码通服务，这在国内外航空界尚属首创，也是南航继在国内推出首张电子客票、首台自助值机、首张网上电子登机牌、首张手机登机牌后的又一创举。印证了南航无愧于2007年全球民航十佳信息化企业、2007年中国企业信息化500强前十的光荣称号。

　　据悉，为抗击八十年不遇的雨雪冰冻灾害，南航凭借强大的科技实力，通过两昼夜的紧急研发，在2008年1月31日就推出了航班动态短信查询服务，旅客只要发短信到95539登记自己的姓名、航班日期、航班号，南航就会在第一时间把航班动态信息发送到旅客的手机上，当时每天约有3000人次使用这项功能。在四川地震灾害发生后，该功能也有效地帮助了几千滞留在灾区机场的南航旅客。目前，只有南航全国统一的“五星钻石服务热线”号码95539实现了短信沟通功能。经过几个月的实验、研发，南航推出了多达11项短信服务功能，服务平台也更加成熟、稳定。