中新河南网郑州6月18日电 用“业绩显赫”来形容近两年来温县企业养老保险中心的发展毫不为过。自2005年7月企业养老保险实行市级统筹、该中心新一届领导班子2006年7月组建以来，中心养老基金征缴连年超额完成任务;养老保险覆盖面持续扩大;企业养老保险参保数量、基金滚存结余年年递增;连年被市局授予“先进单位”。今年6月初，该中心全体工作人员又坦然交出了一份优秀答卷：截止5月底,中心完成养老费征缴4810万元,占全年任务的110%,提前完成本年度养老费的征缴任务。基金滚存结余达到6031万元，在全市11个县（市）区中排名第一。

　　辉煌业绩缘何来？回眸两年来的发展历程，该中心主任侯红东一语破的：“缘于中心人加压负重，务实创新，在破解难题中寻找和谐发展;缘自于县委、县政府及各会各界创优环境，鼎力支持。”

迎难而上破坚冰

　　2006年7月，侯红东由市劳动和社会保障局党组任命为温县养老保险中心主任。工作千头万绪，经过两个月的一线“把脉”，四大难题摆在侯红东面前：温县破产改制的国有企业多、下岗失业人员占全县参保人员总数近一半，且参保中断时间长，如何搞好企业养老接续工作阻力极大;民营、私有企业参保意识不强，更广泛地让职工享受养老保险迫在眉睫;如何配合县委、县政府搞好破产企业改制工作，实现职工利益最大化问题亟待解决;历史遗留问题需妥善解决，整体业务素质有待提高……

　　摸清症结，压力倍增的侯红东决定迎难而上破坚冰，首先解决下岗职工续保难问题。他一方面摆正位置，积极服从县委、县政府的领导，赢得县社会劳动保障局的倾力支持，一方面建章立制，明确分工，完善中心内部各项管理，并以宣传为突破口，在全县营造人人关注养老保险的浓厚氛围。

　　针对温县部分企业和职工对养老保险相关政策了解不多的实际，该中心通过散发宣传单、设立咨询台、出动宣传车、制作宣传版面、悬挂宣传横幅、印制明白卡等多种形式在全县街头巷尾广泛宣传养老保险知识，并在相关新闻媒体集中宣传，使“养老保险”话题一时成为全县百姓关注的焦点，下岗职业续缴保费热情空前高涨。2006年9月始，数千名企业下岗职工每天一大早就排成百米长队，主动到中心服务大厅缴费，全力为下岗职工开辟“绿色通道”的工作人员加班加点工作，连续三个月都在大厅吃盒饭。

　　12月末，市局有关领导来该中心进行年终考核时，在缴费人群中挤了大半天才走上楼梯，目睹着下岗职工巨大的缴费热情，他们对侯东红投去了满意的目光，并断然决定：所有考核程序简化，一切服务职工缴费！

　　2006年年末，该中心不仅基金征缴超额完成任务，缴费职工达到1.1313万人，占参保人数的59%，而且几千名下岗职工续保问题得到妥善解决。

　　温县县委书记董安民对该中心短时间内新局铺展也给予高度评价，主动询问其工作中存在的各类困难，并全力协调解决。针对民营、私有企业参保意识不强的实际，该县县委在县人大、政协换届选举工作之际出台文件：对凡未参加企业养老保险的民营企业法人候选人实行一票否决。这一力举促使30家为人大代表或政协委员候选人的私有企业法人主动办理了参保手续。同时，该县继3月份全县劳动保障工作会议后，8月初又专门召开了全县社会保险征缴扩面工作会议，成立了以县委副书记、县长魏曰高为组长的“温县社会保险扩面征缴工作领导小组”，成员由县直27个单位的主要领导组成，并且建立了社会保险扩面征缴联席会议制度，出台了相应的扩面征缴政策。该县社会劳动保障局也组织主要科室负责人全力参与此项工作。县委、县政府对中心工作的空前重视，来自全县方方面面的大力支持有力促进了扩面征缴工作的顺利实施。

　　2007年，中心各项工作又呈现出和谐发展的一片亮色：养老保险基金征缴收入完成5184万元，占年度目标任务的170.75%;养老保险基金滚存结余2971万元，在全市11个县（市）区中排名第一;全县新增参保企业50家，使全县参保企业增至214家；新增扩面2101人，占年度目标任务1164人的180.50%；参保人数达到2.0224人,其中缴费职工达到17187人，占参保人数的84.98%。

足思善谋创一流

　　发展永无止境，为了让中心发展迈入又好又快发展的轨道，侯红东提出了“和谐、敬业、干事、创优”的新要求，决定和班子成员一起，团结和带领中心全体工作人员以征缴扩面、清欠、接续工作为重点，依据温县实际，在妥善处理历史遗留问题，与国家管理政策接轨的同时，按照全市劳动系统开展的“树新风、塑形象、上台阶”活动为主线，抓管理、练内功，强素质，优服务。

　　在妥善处理历史遗留问题方面，该中心多渠道、全方位了解情况，对市级统筹前遗留的各种问题进行了认真的调查和梳理，然后根据不同情况进行了研究和上报，先后将单张招工表问题、破产企业补费基数问题、2005年底批退及2006年补费计待的退休时间认定问题、在职职工死亡补费问题等，都逐一进行了妥善处理。同时，在养老费的征缴任务中，该中心多策并举，对经济效益好，有缴费能力的企业实行刚性原则;对困难企业采取分期缴齐的方式;对改制破产企业，积极协调相关部门，在资产变现后一次性补缴所欠费用，同时做好这些企业的养老保险接续工作；对欠款“钉子户”则通过相关法律法规等手段，确保基金的征缴。这一创新举措，使该中心今年提前7个月超额完成本年度养老费的征缴任务。

　　优化服务是树立中心形象的关键。两年来，该中心不断完善服务大厅前台窗口建设，明确了政策咨询“首问责任制”，制做了业务“明白卡”和工作“联系卡”，将养老保险业务的操作流程、手续的办理流程和所需材料以及相关政策法规印制在明白卡上发放给下岗职工，并采取一系列便民措施，铺设了参保绿色通道。该中心还坚持并推行“三公开、四禁、五讲、六不准”。“三公开”即公开办事程序，缴费标准公开，工作人员姓名职责公开。“四禁”即禁态度生硬，禁办事草率，禁与服务对象发生争吵，禁索、拿、卡、要。“五讲”即讲奉献、讲团结、讲效率、讲廉洁、讲原则。“六不准”即不准把自己的烦恼带到工作中，不准随意处理任何一笔业务，不准把个人忧郁挂在脸上，不准计较个人得失，不准离岗串岗，不准冷落任何一个群众。全员真正做到了“为企业离退休老同志提供服务，要像对待自己的父母一样，为下岗失业人员找到就业岗位要像对待自己的孩子一样”，中心发展形象和群众满意度逐年上升。

　　破解发展难题，留下铿锵足音。今天的温县企业养老保险中心，正以立意之高、决策之慎、士气之足，发展之足，唱和着温县经济崛起的时代潮声，在和谐发展中谋求更大的跨越，留驻更多的精彩。（史俊庭  王娟  郭志斌）